Protéger votre ordinateur
S’il y a une chose sur laquelle il faut être vigilant et exigeant, c’est bien la protection anti-virus de votre ordinateur. Elle ne vous protège pas seulement des virus, mais aussi du vol de vos données et/ou de la prise de contrôle de votre ordinateur.
Gratuit Windows : La protection anti-virus Windows Defender intégrée dans Windows 10, il se place souvent dans le haut des classements comparatifs. De plus, il est gratuit. Alors il n’y a aucune raison de ne pas en profiter.
Payant Windows & Mac : Nous vous proposons une solution anti-virus gérée à distance par nos services, nous permettant d’être à vos cotés même quand nous ne sommes pas là pour anticiper les situations à risque et réagir plus rapidement. Vous offrant ainsi le même niveau de protection qu’une entreprise soucieuse de sa sécurité (et elles sont rares).
Assistance à distance
Si vous souhaitez pouvoir garder la main sur votre ordinateur à distance, à partir d’un PC portable, d’une tablette ou d’un téléphone, ou tout simplement vous faire assister par votre entourage, vous pouvez utiliser les programmes ci-dessous.
Gratuit Windows & Mac : Teamviewer est certainement la solution la plus sécurisée et sérieuse, mais elle se destine plus à une utilisation ponctuelle d’assistance, dans sa version gratuite.
Gratuit Windows & Mac : Anydesk est la solution la plus simple pour un particulier pour partager son écran, prendre le contrôle à distance de son PC ou de son Mac.
Bureautique
Pour votre suite bureautique, il y a bien sûr la suite Office de Microsoft qui est, de loin, la plus complète et simple d’utilisation. En version gratuite, il y a Libre Office qui est plus austère mais suffit pour une utilisation épisodique.
Gratuit Windows & Mac : La suite Libre Office est gratuite, complète et fonctionne aussi bien sur Windows que sur Mac. Elle est parfaite pour une utilisation occasionnelle.
Payant Windows & Mac : La suite bureautique Microsoft Office est la plus complète du marché. Connue de toutes & tous. Simple à utiliser et fréquemment mise à jour.
Sécuriser votre navigation
Pour sécuriser votre navigation sur internet et protéger vos données personnelles, vous pouvez choisir d’utiliser un VPN. Le fournisseur du service fait transiter votre navigation par des serveurs qui masquent vos recherches sur le web afin de vous protéger des éventuels piratages et/ou récupérations de vos données.
Gratuit Windows & Mac : Tor Project si vous cherchez à obtenir une information non-censurée, sans vous exposer.
Payant Windows & Mac : NordVPN pour une utilisation à titre privée.
Nettoyer votre ordinateur
Pour garder votre ordinateur en pleine forme, il est recommandé, une fois tous les six mois ou suite à la désinstallation de nombreux programmes, de procéder à un nettoyage du système.
Gratuit Windows : CCleaner est le seul logiciel de nettoyage nécessaire sur un PC équipé de Windows. Il permet de nettoyer les fichiers temporaires des programmes que vous utilisez et d’accélérer le démarrage de votre ordinateur.
Gratuit Mac : OnyX est un utilitaire système multifonction pour macOS. Il permet de vérifier la structure du système de fichiers, d’exécuter les principales opérations de maintenance du système, de configurer les paramètres cachés du Finder, du Dock, de Safari et de plusieurs applications Apple, de vider les caches, de supprimer un certain nombre de fichiers et dossiers devenus encombrants et bien plus encore.
Gratuit Mac : CCleaner pour Mac permet de réparer les permissions corrompues, de supprimer les fichiers temporaires, et d’accélérer le démarrage de votre Mac en désactivant des logiciels inutiles qui s’exécutent en arrière-plan. Il permet également de facilement supprimer les applications dont vous n’avez plus besoin.
Payant Mac : CleanMyMac X est une solution tout-en-un pour rendre votre Mac génial ! L’application nettoie une grande quantité de fichiers inutilisés et permet à votre ordinateur de fonctionner plus rapidement. Comme aux premiers jours.
Navigateur internet
Pour naviguer sur internet, il y a l’embarras du choix, mais pour faire simple, sécurisé et efficace il n’y a que 2 choix.
Gratuit Windows & Mac : Google Chrome est le choix numéro un. Que vous naviguiez sur le Web pour le travail ou le loisir, Chrome vous offre des fonctionnalités intelligentes et une rapidité à toute épreuve pour agir, créer et explorer divers contenus.
Gratuit Windows & Mac : Tor Browser pour naviguer anonymement. Très pratique pour des réservations de billets d’avion ou pour éviter de vous faire ficher par des régies publicitaires.
Multimédia
Pour lire vos fichiers multimédias, le meilleur programme sur le marché est VLC Média Player.
Gratuit Windows & Mac : VLC Média Player est beaucoup plus léger que le lecteur multimédia intégré dans votre système d’exploitation, consomme moins de ressources. Il est plus rapide à lancer et peut tout lire. De plus, il ne nécessite pas la plupart du temps d’installer des codecs supplémentaires et est multi-plateforme.
Avis clients
Je ne peux que me féliciter d’avoir recours à ses services
Depuis de nombreuses années, je ne peux que me féliciter d’avoir eu recours aux services d’Alexandre dont j’ai d’ailleurs donné les coordonnés à plusieurs amis. Il sait tout faire, et surtout. Il est têtu. Il ne supporte pas qu’un problème puisse lui résister ! En fait, il finit toujours par gagner ! Suite à mes appels, il m’a toujours rappelé très rapidement. Longue vie et bonne continuation.
Mon ordi est au top
Après déception et une attente trop longue auprès de deux dépanneurs informatiques qui n’ont pas répondu à ma demande, j’ai réitéré ma requête vers un troisième réparateur.
Aucune réponse sur mes 2 premières démarches : pour l’une, j’ai déposé un message téléphonique sur la boîte vocale de la Sté Solvitech en sollicitant un dépannage informatique. Pour l’autre, j’ai créé un ticket de réparation sur le site aservium.com afin d’obtenir un rendez-vous qui est resté en suspens à ce jour.
Mais la suivante tentative fut la bonne …Très satisfait de cette remise en état : la société d’Alexandre avec ces 20 ans d’existence montre son savoir-faire et ses compétences. Outre sa qualité de service, l’entreprise est sérieuse, tant pour la partie devis, les conseils, que dans la clarté du suivi des opérations de la prise en charge de l’ordi jusqu’au règlement. Je ne pense et ne peux dire que du bien de Dépannage Informatique Lyonnais. Merci Alexandre.
Très professionnel et toujours à l’écoute
Fidèle depuis 9 ans. Très professionnel et toujours à l’écoute. Aborde les points forts afin que la compréhension soit claire et précise.
Vous avez le talent de nous le rendre accessible tout en corrigeant le problème rencontré et plus.
D’être accessible éventuellement pour un tout autre conseil.
Je tiens à exprimer mes plus chaleureux remerciements et toute ma gratitude pour toutes ces années presque amicales.
Un très grand merci !
Pas toujours (et même pas souvent !) à l’aise avec le numérique, je n’ai aucune hésitation à faire appel à vos « services » pour remédier à mon « illectronisme » chronique. Je dis » services » car par votre écoute, votre amicale patience, bien sûr vos compétences, y compris pédagogiques, votre intervention est toujours bien plus qu’un simple dépannage technique ! Alors un très grand merci !
J’apprécie tout particulièrement sa psychologie et sa patience
Je connais Alexandre depuis très longtemps. Il nous avait été recommandé par un magasin où nous avions acheté une télé. Ensuite il s’est occupé de nos ordinateurs.
Outre ses qualités professionnelles, sa précision pour l’heure des rendez-vous, j’apprécie tout particulièrement sa psychologie et sa patience quand il doit nous expliquer ce qui pour lui est évident et qu’on ne comprend pas tout de suite…
Une compétence rare appréciable
Nous avons l’avantage de bénéficier des services d’un interlocuteur privilégié qui nous conseille depuis plus de dix ans. Outre son expérience, il est passionné par son métier très diversifié et reste particulièrement attentif à l’écoute de son interlocuteur. Nous nous félicitons de lui avoir confié la mise en place de notre site Internet et de sa maintenance. Par ailleurs, comme nous le constatons régulièrement lors de nos diverses sollicitations, Alexandre, fait preuve d’une compétence rare appréciable pour la mise œuvre et le dépannage de nos installations informatiques.
Nous espérons que notre relation durera longtemps.
Clients depuis plusieurs années nous apprécions votre disponibilité, vos compétences et votre gentillesse. Vous savez nous rassurer en cas de problème !!!! Nous vous remercions chaleureusement et espérons que notre relation durera longtemps.
Merci de m’avoir accompagné durant toutes ces années
Votre connaissance et votre patience m’ont vraiment aidé à maitriser mon ordinateur et à mieux vivre l’informatique.
Merci de m’avoir accompagné durant toutes ces années, pendant plus de 10 ans vous avez été à mes coté dans cet apprentissage de l’informatique et des réseaux sociaux.
Sans vous je n’aurais jamais eu la volonté de sauter le pas pour passer sur Mac.
Merci
Gentillesse et professionnalisme
Je suis particulièrement content du service prodigué par Dépannage informatique Lyonnais. Depuis que je suis à la retraite, il m’arrive d’être un peu perdu avec mon informatique. Avec sa gentillesse et son professionnalisme, Alexandre vous explique ce qu’il faut faire et intervient dès que possible. Un grand merci à lui et je conserve ses coordonnées comme un bien très précieux.
