Une compétence rare appréciable

Nous avons l’avantage de bénéficier des services d’un interlocuteur privilégié qui nous conseille depuis plus de dix ans. Outre son expérience, il est passionné par son métier très diversifié et reste particulièrement attentif à l’écoute de son interlocuteur. Nous nous félicitons de lui avoir confié la mise en place de notre site Internet et de sa maintenance. Par ailleurs, comme nous le constatons régulièrement lors de nos diverses sollicitations, Alexandre, fait preuve d’une compétence rare appréciable pour la mise œuvre et le dépannage de nos installations informatiques.

Mon ordi est au top

Après déception et une attente trop longue auprès de deux dépanneurs informatiques qui n’ont pas répondu à ma demande, j’ai réitéré ma requête vers un troisième réparateur.
Aucune réponse sur mes 2 premières démarches : pour l’une, j’ai déposé un message téléphonique sur la boîte vocale de la Sté Solvitech en sollicitant un dépannage informatique. Pour l’autre, j’ai créé un ticket de réparation sur le site aservium.com afin d’obtenir un rendez-vous qui est resté en suspens à ce jour.
Mais la suivante tentative fut la bonne …Très satisfait de cette remise en état : la société d’Alexandre avec ces 20 ans d’existence montre son savoir-faire et ses compétences. Outre sa qualité de service, l’entreprise est sérieuse, tant pour la partie devis, les conseils, que dans la clarté du suivi des opérations de la prise en charge de l’ordi jusqu’au règlement. Je ne pense et ne peux dire que du bien de Dépannage Informatique Lyonnais. Merci Alexandre.

J’apprécie tout particulièrement sa psychologie et sa patience

Je connais Alexandre depuis très longtemps. Il nous avait été recommandé par un magasin où nous avions acheté une télé. Ensuite il s’est occupé de nos ordinateurs.
Outre ses qualités professionnelles, sa précision pour l’heure des rendez-vous, j’apprécie tout particulièrement sa psychologie et sa patience quand il doit nous expliquer ce qui pour lui est évident et qu’on ne comprend pas tout de suite…

Nous espérons que notre relation durera longtemps.

Clients depuis plusieurs années nous apprécions votre disponibilité, vos compétences et votre gentillesse. Vous savez nous rassurer en cas de problème !!!! Nous vous remercions chaleureusement et espérons que notre relation durera longtemps.

Je ne peux que me féliciter d’avoir recours à ses services

Depuis de nombreuses années, je ne peux que me féliciter d’avoir eu recours aux services d’Alexandre dont j’ai d’ailleurs donné les coordonnés à plusieurs amis. Il sait tout faire, et surtout. Il est têtu. Il ne supporte pas qu’un problème puisse lui résister ! En fait, il finit toujours par gagner ! Suite à mes appels, il m’a toujours rappelé très rapidement. Longue vie et bonne continuation.

Merci de m’avoir accompagné durant toutes ces années

Votre connaissance et votre patience m’ont vraiment aidé à maitriser mon ordinateur et à mieux vivre l’informatique.
Merci de m’avoir accompagné durant toutes ces années, pendant plus de 10 ans vous avez été à mes coté dans cet apprentissage de l’informatique et des réseaux sociaux.
Sans vous je n’aurais jamais eu la volonté de sauter le pas pour passer sur Mac.
Merci

Très professionnel et toujours à l’écoute

Fidèle depuis 9 ans. Très professionnel et toujours à l’écoute. Aborde les points forts afin que la compréhension soit claire et précise.

Vous avez le talent de nous le rendre accessible tout en corrigeant le problème rencontré et plus.

D’être accessible éventuellement pour un tout autre conseil.
Je tiens à exprimer mes plus chaleureux remerciements et toute ma gratitude pour toutes ces années presque amicales.

Un très grand merci !

Pas toujours (et même pas souvent !) à l’aise avec le numérique, je n’ai aucune hésitation à faire appel à vos « services » pour remédier à mon  « illectronisme  » chronique.  Je dis  » services » car par votre écoute, votre amicale patience, bien sûr vos compétences, y compris pédagogiques, votre intervention est toujours bien plus qu’un simple dépannage technique ! Alors un très grand merci !

Gentillesse et professionnalisme

Je suis particulièrement content du service prodigué par Dépannage informatique Lyonnais. Depuis que je suis à la retraite, il m’arrive d’être un peu perdu avec mon informatique. Avec sa gentillesse et son professionnalisme, Alexandre vous explique ce qu’il faut faire et intervient dès que possible. Un grand merci à lui et je conserve ses coordonnées comme un bien très précieux.