Dépannage informatique
Lyonnais. Depuis 2007
04 86 68 5000 Je prends RDV
AccueilParticuliersPros & AssociationsAssistance à distance 04 86 68 5000 Je prends RDV
Disponible aujourd'hui · 9h–18h, 6j/7

L'informatique,
en toute simplicité.

Virus, lenteurs, panne, perte de données, réseau… Un technicien expérimenté intervient chez vous ou à distance, sous 24/48h. Déplacement inclus, et si votre souci logiciel n'est pas réglé, c'est gratuit.

Je prends rendez-vous Voir les tarifs
Déplacement inclus* Garantie 7 jours Non résolu = gratuit
Clients fidèles
depuis bientôt 20 ans
24/48h
délai
d'intervention
Dépannage informatique à Lyon
A

Intervention en cours

PC lent + suspicion de virus

Connecté
Nos prestations
ParticuliersÀ votre domicile, 1 heure, après crédit d'impôt dès 47,50 € Pros & associationsSur site, urgence en moins d'1h dès 95 € Assistance à distanceSans déplacement, à l'heure dès 80 €
Simple & transparent

Dépannage en 3 étapes

Pas de jargon, pas de mauvaise surprise. Vous choisissez votre créneau, on diagnostique, on répare.

1

Vous prenez rendez-vous

En ligne en une minute, ou par téléphone si vous préférez. Vous choisissez le créneau qui vous arrange, on vous rappelle pour le confirmer.

2

On diagnostique

À votre domicile, sur site, ou à distance par prise de contrôle sécurisée. Diagnostic clair, en français, prix annoncé d'avance.

3

C'est réparé

On résout, on vérifie ensemble, on vous explique. Garantie 7 jours. Problème logiciel non résolu ? Vous ne payez rien.

Nos services

Quel que soit le problème, on a la solution

Particuliers, professionnels et associations : à domicile, sur site ou à distance.

Dépannage informatique à domicile pour particuliers à Lyon

Particuliers

Forfait tout compris : 1h à domicile, déplacement inclus. Virus, lenteurs, sauvegarde, messagerie, box internet… et pédagogie en prime.

Forfait 95 € TTC
Maintenance informatique sur site pour professionnels à Lyon

Pros & Associations

Dépannage et maintenance sur site. Urgence jusqu'en moins d'1h, planifié sous 24/48h. Réseaux, serveurs, postes. −20 % pour les assos.

95 € HT / heure
Assistance informatique à distance à Lyon : prise en main sécurisée de votre ordinateur

Assistance à distance

On prend la main sur votre ordinateur par une connexion sécurisée, sans déplacement. Idéal pour une manipulation rapide, un réglage ou un suivi d'intervention.

À partir de 80 €
Conseil et implémentation de l'intelligence artificielle (IA) à Lyon, pour particuliers et professionnels Nouveau

Conseil & implémentation IA

On vous aide à tirer parti de l'intelligence artificielle, simplement et sans jargon.

Pour les particuliers

Les bons usages au quotidien : écrire, traduire, organiser, chercher. Et surtout, les réflexes pour ne pas exposer vos données personnelles.

Bien utiliser l'IA

Pour les pros & associations

Identifier les tâches qui valent le coup, choisir les bons outils, former votre équipe et piloter les résultats. Des cas d'usage concrets, pas de la théorie.

Implémenter l'IA
Tarifs clairs

Des prix annoncés, sans surprise

Le déplacement est inclus sur toute notre zone*. Vous savez ce que vous payez avant qu'on commence.

Déplacement inclus *

Particuliers

À votre domicile sur Lyon et ses alentours

95 €soit 47,50 € après crédit d'impôt

Forfait d'une heure, déplacement inclus* · au-delà, 20 € par tranche de 15 min (soit 10 € après crédit d'impôt de 50 %)

Assistance à distance80 € TTCl'heure
  • Intervention à domicile sous 24/48h
  • Problème logiciel non résolu = gratuit
  • Suivi par prise en main à distance
  • Intervention garantie 7 jours
Je prends RDV

Paiement : CB · virement · espèces · cryptomonnaies

−20 % associations

Pros & Associations

Sur site, sur Lyon et ses alentours

95 €HT / heure

Déplacement 24/48h : 50 € HT · en urgence, jusqu'en moins d'1h : 150 € HT · au-delà de la 1re heure, 25 € HT par tranche de 15 min

Assistance à distance80 € HTl'heure · 64 € HT pour les assos Forfaits d'heuresdès 349 € HTsans limite de temps · voir les forfaits
  • Suivi par prise en main à distance
  • Intervention garantie 7 jours
Demander une intervention

Paiement : CB · virement · espèces · cryptomonnaies

Nos engagements

Le risque, c'est pour nous

Déplacement inclus pour les particuliers

Pour les particuliers, sur Lyon, Villeurbanne, Caluire, l'Ouest et les Monts du Lyonnais. Pas de frais cachés pour venir jusqu'à vous. Pour les professionnels et les associations, le déplacement 24/48h est de 50 € HT.

Satisfaction garantie 7 jours

Chaque intervention est garantie une semaine, avec suivi possible par prise de contrôle à distance.

Non résolu = gratuit

Si malgré tous nos efforts votre souci logiciel n'est pas réglé, vous ne payez rien. C'est aussi simple que ça.

Avis clients

Des clients fidèles depuis plus de 10 ans

Ce qu'ils disent compte plus que tout ce qu'on pourrait écrire.

Zone d'intervention

On vient jusqu'à vous, dans tout le bassin lyonnais

Basés à Lyon, nous intervenons sur la métropole, l'Ouest lyonnais et les Monts du Lyonnais. Dites-nous simplement où vous êtes : on vous confirme le créneau et le tarif avant de partir, sans surprise.

Lyon VilleurbanneCaluireOuest LyonnaisMonts du Lyonnais
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Lyon
Villeurbanne
Caluire
Ouest Lyonnais
Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir

Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?

Pour les particuliers, nous intervenons en général sous 24 à 48h après votre appel. Pour les professionnels, l'urgence peut être traitée jusqu'en moins d'une heure, avec un déplacement facturé 150 € HT, et les interventions planifiées sous 24 à 48h.

Que se passe-t-il si vous ne résolvez pas mon problème ?

Si, malgré tous nos efforts, votre problème logiciel n'est pas réglé, l'intervention est gratuite. Et chaque intervention réussie reste garantie 7 jours, avec suivi possible à distance.

Le déplacement est-il vraiment inclus ?

Oui, pour les particuliers le déplacement est inclus sur Lyon, Villeurbanne, Caluire, l'Ouest et les Monts du Lyonnais. Pour les professionnels, le déplacement 24/48h est de 50 € HT.

Pouvez-vous m'aider sans vous déplacer ?

Oui. Nous proposons l'assistance à distance par prise de contrôle sécurisée de votre ordinateur. C'est idéal pour les petites manipulations et le suivi d'intervention.

Comment puis-je régler ?

Carte bancaire, virement bancaire, espèces et cryptomonnaies, pour les particuliers comme pour les professionnels.

Un problème informatique ? Réglons-le aujourd'hui.

Réservez votre créneau en ligne, en une minute. Réponse rapide, intervention sous 24/48h, et le déplacement est pour nous.

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