AccueilParticuliersPros & AssociationsAssistance à distance 04 86 68 5000 Je prends RDV
Ouest lyonnais & Monts du Lyonnais

Dépannage informatique dans l'Ouest lyonnais & les Monts du Lyonnais

Un technicien expérimenté se déplace dans tout l'Ouest lyonnais et les Monts du Lyonnais, à votre domicile ou dans vos locaux. Forfait tout compris, déplacement inclus, et si votre problème logiciel n'est pas résolu, vous ne payez rien.

Forfait 95 € TTC Déplacement inclus* Intervention 24/48h
Dépannage informatique à domicile pour particuliers à Lyon
Votre zone

Votre dépanneur de proximité dans l'Ouest et les Monts du Lyonnais

De Tassin-la-Demi-Lune à Vaugneray, d'Écully à Saint-Martin-en-Haut, en passant par Craponne, Francheville, Sainte-Foy-lès-Lyon, Charbonnières, Dardilly, Brindas et Grézieu-la-Varenne : c'est notre secteur au quotidien. L'Ouest lyonnais et les Monts du Lyonnais sont sur notre trajet domicile-bureau, idéal pour vous proposer facilement des créneaux de fin de journée, déplacement inclus.

TassinÉcullyCraponneFranchevilleVaugnerayBrindasSaint-Martin-en-Haut

Forfait tout compris

Tout est clair dès le départ, sans frais cachés.

  • 1 heure d'intervention à votre domicile, déplacement inclus sur toute notre zone*.
  • Intervention en général sous 24 à 48h après votre appel.
  • Assistance par téléphone et prise de contrôle à distance en suivi.
  • Problème logiciel non résolu ? C'est gratuit.
  • Chaque intervention est garantie 7 jours.
  • Au-delà de la 1re heure : 20 € par tranche de 15 min.
Pour qui ?

À l'aise ou non avec l'informatique, on s'adapte à vous

Que vous soyez débutant ou averti, on intervient avec patience et pédagogie. On résout le problème, on vérifie ensemble, et on vous explique simplement ce qui a été fait, pour que vous repreniez la main en confiance.

Paiement : CBVirementEspècesCryptomonnaies
Ce qu'on règle

Quel que soit votre souci, on a la solution

Les pannes les plus fréquentes à la maison, et bien d'autres.

Virus & sécurité

Suppression de virus, malwares et logiciels indésirables, mise en sécurité de vos comptes.

Lenteurs & optimisation

Un ordinateur qui rame ? On nettoie, on optimise et on lui redonne de la vitesse.

Panne & matériel

Écran noir, démarrage impossible, message d'erreur : diagnostic et remise en marche.

Données & sauvegarde

Récupération de fichiers, mise en place d'une sauvegarde fiable pour ne plus rien perdre.

Box, wifi & réseau

Connexion qui coupe, wifi capricieux, imprimante introuvable : on remet tout d'aplomb.

Messagerie & comptes

E-mails, mots de passe, sauvegarde de photos, installation et configuration de vos appareils.

Simple & transparent

Dépanné en 3 étapes

1

Vous nous appelez

Décrivez votre problème par téléphone ou en ligne. On vous rappelle vite et on fixe un créneau, souvent le jour même.

2

On diagnostique

À votre domicile ou à distance, diagnostic clair, en français, avec un prix annoncé d'avance.

3

C'est réparé

On résout, on vérifie ensemble, on vous explique. Garantie 7 jours. Non résolu ? Vous ne payez rien.

Tarif clair

Un seul forfait, tout compris

Déplacement inclus *

Particuliers

À votre domicile dans l'Ouest lyonnais

95 €soit 47,50 € après crédit d'impôt

Forfait d'une heure, déplacement inclus* · au-delà, 20 € par tranche de 15 min (soit 10 € après crédit d'impôt de 50 %)

Assistance à distance80 € TTCl'heure
  • Intervention à domicile sous 24/48h
  • Problème logiciel non résolu = gratuit
  • Suivi par prise en main à distance
  • Intervention garantie 7 jours
Je prends RDV

Paiement : CB · virement · espèces · cryptomonnaies

Nos engagements

Le risque, c'est pour nous

Déplacement inclus pour les particuliers

Pour les particuliers, sur Lyon, Villeurbanne, Caluire, l'Ouest et les Monts du Lyonnais. Pas de frais cachés pour venir jusqu'à vous. Pour les professionnels et les associations, le déplacement 24/48h est de 50 € HT.

Garantie 7 jours

Chaque intervention est garantie une semaine, avec suivi possible à distance.

Non résolu = gratuit

Si votre souci logiciel n'est pas réglé, vous ne payez rien. Aussi simple que ça.

Un souci sur votre ordinateur ? Réglons-le aujourd'hui.

Réservez votre créneau en ligne, en une minute. Intervention sous 24/48h, et le déplacement est pour nous.

Voir les tarifs Je prends RDV