Pour les petites manipulations et le suivi d'intervention, pas besoin de se déplacer. Avec votre accord, on prend la main sur votre ordinateur via une connexion sécurisée — vous voyez tout ce qui se passe à l'écran.
En attente de votre code
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour récupérer notre petit programme d'assistance, puis ouvrez-le.
Un code s'affiche à l'écran. Donnez-le-nous par téléphone : c'est lui qui autorise la connexion.
On intervient sous vos yeux, le temps nécessaire. À la fermeture de l'outil, l'accès est coupé.
Programme léger et sécurisé · à lancer uniquement quand on est en ligne ensemble.
Idéal pour aller vite. Pour le matériel et les pannes plus lourdes, on vient sur place.
Paramètres, raccourcis, affichage, impression : on règle les petits blocages en direct.
Configuration e-mail, mots de passe, comptes en ligne et applications du quotidien.
Mises à jour, désinstallation de logiciels parasites, optimisation pour gagner en fluidité.
Contrôle rapide en cas de doute, suppression de menaces et conseils de sécurité.
Après une intervention à domicile, on assure le suivi à distance pendant la garantie.
Une question, un doute ? On vous guide pas à pas, simplement, sans jargon.
La session ne démarre qu'avec le code que vous nous communiquez. Rien sans votre feu vert.
Vous suivez chaque action à l'écran en temps réel, et pouvez reprendre la main à tout moment.
Dès que vous fermez l'outil, la connexion est coupée. Aucun accès n'est conservé.
Appelez-nous, téléchargez l'outil, et on règle ça ensemble à distance. Pour le reste, on se déplace.