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Particuliers · à domicile

Un dépannage informatique à domicile, simple et sans surprise

Un technicien expérimenté vient chez vous, partout sur Lyon et l'Ouest lyonnais. Forfait tout compris, déplacement offert, et si votre problème logiciel n'est pas résolu, vous ne payez rien.

Forfait 95 € TTC Déplacement offert* Intervention 24/48h
Dépannage informatique à domicile pour particuliers à Lyon

Forfait tout compris

Tout est clair dès le départ, sans frais cachés.

  • 1 heure d'intervention à votre domicile, déplacement offert sur toute notre zone*.
  • Intervention en général sous 24 à 48h après votre appel.
  • Assistance par téléphone et prise de contrôle à distance en suivi.
  • Problème logiciel non résolu ? C'est gratuit.
  • Chaque intervention est garantie 7 jours.
  • Au-delà de la 1re heure : 20 € par tranche de 15 min.
Pour qui ?

À l'aise ou non avec l'informatique, on s'adapte à vous

Que vous soyez débutant ou averti, on intervient avec patience et pédagogie. On résout le problème, on vérifie ensemble, et on vous explique simplement ce qui a été fait, pour que vous repreniez la main en confiance.

Paiement : CBVirementEspècesCryptomonnaies
Ce qu'on règle

Quel que soit votre souci, on a la solution

Les pannes les plus fréquentes à la maison, et bien d'autres.

Virus & sécurité

Suppression de virus, malwares et logiciels indésirables, mise en sécurité de vos comptes.

Lenteurs & optimisation

Un ordinateur qui rame ? On nettoie, on optimise et on lui redonne de la vitesse.

Panne & matériel

Écran noir, démarrage impossible, message d'erreur : diagnostic et remise en marche.

Données & sauvegarde

Récupération de fichiers, mise en place d'une sauvegarde fiable pour ne plus rien perdre.

Box, wifi & réseau

Connexion qui coupe, wifi capricieux, imprimante introuvable : on remet tout d'aplomb.

Messagerie & comptes

E-mails, mots de passe, sauvegarde de photos, installation et configuration de vos appareils.

Simple & transparent

Dépanné en 3 étapes

1

Vous nous appelez

Décrivez votre problème par téléphone ou en ligne. On vous rappelle vite et on fixe un créneau, souvent le jour même.

2

On diagnostique

À votre domicile ou à distance, diagnostic clair, en français, avec un prix annoncé d'avance.

3

C'est réparé

On résout, on vérifie ensemble, on vous explique. Garantie 7 jours. Non résolu ? Vous ne payez rien.

Tarif clair

Un seul forfait, tout compris

Déplacement offert*

Particuliers

À votre domicile, partout sur Lyon et alentours

95 €TTC · forfait tout compris

1 heure d'intervention · déplacement offert* · au-delà, 20 € par tranche de 15 min

  • Intervention à domicile sous 24/48h
  • Frais de déplacement offerts*
  • Problème logiciel non résolu = gratuit
  • Suivi par prise en main à distance
  • Intervention garantie 7 jours
Je prends RDV

Paiement : CB · virement · espèces · cryptomonnaies

Nos engagements

Le risque, c'est pour nous

Déplacement offert pour les particuliers

Pour les particuliers, sur Lyon, Villeurbanne, Caluire, l'Ouest et les Monts du Lyonnais. Pas de frais cachés pour venir jusqu'à vous. Pour les professionnels et les associations, le déplacement 24/48h est de 50 € HT.

Garantie 7 jours

Chaque intervention est garantie une semaine, avec suivi possible à distance.

Non résolu = gratuit

Si votre souci logiciel n'est pas réglé, vous ne payez rien. Aussi simple que ça.

Nouveau · Intelligence artificielle

Bien utiliser l'IA au quotidien

L'intelligence artificielle peut vraiment vous simplifier la vie, à condition de l'utiliser sans se mettre en danger. On vous accompagne avec pédagogie, chez vous ou à distance, à Lyon et dans l'Ouest lyonnais.

Découvrir les bons outils

ChatGPT, assistants vocaux, applis intelligentes : on vous montre lesquels valent le coup et on les installe avec vous.

Gagner du temps

Rédiger un courrier, traduire, résumer un document, organiser vos photos, préparer un voyage : l'IA s'occupe du fastidieux.

Protéger vos données

Ce qu'il ne faut jamais confier à une IA, les bons réglages de confidentialité : vous gardez le contrôle de vos informations.

Repérer les arnaques par IA

Faux e-mails, fausses voix, images truquées : on vous apprend à reconnaître les pièges générés par l'IA et à les éviter.

Sur tous vos appareils

PC, smartphone, tablette : configuration et prise en main de l'IA, à votre rythme, sans stress.

Pédagogie, sans jargon

On explique en français clair, on reste patient, et vous repartez autonome et en confiance.

Un souci sur votre ordinateur ? Réglons-le aujourd'hui.

Réservez votre créneau en ligne, en une minute. Intervention sous 24/48h, et le déplacement est pour nous.

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